Shopsysteme für E-Commerce im Vergleich

Der Begriff E-Commerce ist heutzutage in aller Munde und leitet sich vom englischen Fachbegriff "electronic commerce" ab, was zu Deutsch so viel bedeutet wie elektronischer Handelsverkehr. Dabei zählt man zum E-Commerce alle Aktivitäten von Unternehmen, die sich um die automatisierte und elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen drehen.

 

Oft wird unter dem Begriff E-Commerce nur der Internethandel von Waren verstanden, doch umfasst er einen wesentlich größeren Bereich. Möchte man Waren über das Internet anbieten, benötigt man einen sogenannten Internetshop, der in der Regel über ein elektronische Shopsystem realisiert wird. Allerdings ist die Auswahl an Systemen und Anbieter riesig und ein gutes und passendes Shopsystem für die eigenen Verkaufsaktivitäten zu finden ist nicht immer einfach. So benötigt man für den Verkauf von nur wenigen Artikeln nicht ein komplexes Shopsystem und umgekehrt bei einem riesigen Warensortiment nicht eine Einsteigerlösung. Prinzipiell kann man die Systeme für Webshops in drei Kategorien einteilen:

• Kommerzielle Lizenz- und Kaufshops
• Mietlösungen von Service Providern
• Kostenlose Open Source Shops

 

Einige Shopsysteme fallen gleichzeitig in mehrere Kategorien. So lässt sich die Shopsoftware von plentyMarkets zum Beispiel sowohl mieten als auch kaufen. Bei der Auswahl der Shopsoftware sollte man eine individuelle Bedarfsanalyse durchführen und die eigene Strategie sorgfältig planen. So sollten folgende Fragen vor der Realisierung unbedingt geklärt sein.

• Wie viel bin ich bereit für den Shop auszugeben?
• Welches Warensortiment und welche Anzahl an Produkten soll unterstützt werden?
• Welche Bezahlsysteme werden benötigt?
• Werden Schnittstellen zu firmeninternen Prozessen benötigt?
• Welches eigene IT Knowhow ist vorhanden?
• Möchte ich frei und flexibel in der Gestaltung des Webshops bleiben oder mich eher einem Systemhaus anvertrauen?
• Welche Umsätze werden erwartet und wie sieht die Entwicklung für die weitere Zukunft aus?

 

Natürlich sind das nicht die einzigen Kriterien, nach denen ein Shopsystem ausgesucht werden sollte. Aber zumindest stellt die Beantwortung der Fragen eine grobe Richtlinie zur Planung dar, damit das richtige System gewählt wird.